Telegram
WhatsApp
Instagram – очередное слово в мире социальных сетей, ведь предполагается акцент на обмене не сообщениями, а фото или видео. Присутствует масса фильтров, позволяющих менять изображение, возможность публикации сторис, каруселей и т.д. В апреле 2012-го сервис был приобретен Facebook.
Еще пару лет назад «население» Instagram уже составляло свыше миллиарда человек. Порядка 14% российских пользователей заходят в это онлайн-приложение почти каждый день. Обратите внимание, речь не только о детях, хотя аудитория молодая. Люди в возрасте от 18 до 34 лет в российском сегменте составляют 67%. Популярность ошеломительная.
Нужен ли Instagram бизнесу?
Скептики, которые утверждали, что в социальных сетях товар не продвинешь, давно умолкли, ведь объективная реальность демонстрирует полностью противоположную ситуацию. При желании, можно назвать массу примеров, когда стартовой площадкой для стартапа стала рассматриваемая платформа.
Сформирована в особенности комфортная среда для следующих категорий коммерческих структур:
- салон красоты;
- фитнес-центр;
- тату-салон;
- магазины одежды и украшений;
- общепит и мн.др.
Да, в рассматриваемой сети преобладают женщины, но нельзя сказать, что откровенно доминируют. Аудитория разнообразна. Получается, что вести корпоративный Instagram не только можно, но и нужно. Еще несколько лет назад это считалось приятной опцией, но сегодня наступили другие времена. Каждый уважающий себя бизнес присутствует в соцсетях.
Грамотно подобранный контент позволит лучше презентовать предложение, которое несете конечному клиенту. Благо, для формирования постов присутствует внушительное число приложений. Можно не трогать «Фотошоп» и все создавать в несколько кликов. Речь о серьезном рычаге влияния, который ни в коем случае нельзя сбрасывать со счетов.
Почему бизнес так активно использует Instagram? Чтобы ответить на поставленный вопрос, присутствует смысл озвучить преимущества площадки:
- Комфортный сбор статистики.
- Ориентация на мобильный трафик.
- Легкий запуск рекламной кампании.
- Возможность отмечать места, где сделано то или иное фото.
- Неимоверный потенциал для визуализации продукта в различных форматах.
Как видите, положительных сторон в избытке. Нужно только уметь правильно преподнести собственную компанию или обособленную торговую марку. Непременно воспользуйтесь нашими рекомендациями.
Как вести корпоративный Instagram, чтобы стать повелителем аудитории? Полезные советы от «Веб Фокус»
Самое главное – любить тот продукт, который продвигается. Об этом скажет любой менеджер по продажам. Если не нравится самому владельцу бизнеса, то вряд ли стоит говорить об успехе в социальных сетях. Другие рекомендации выглядят следующим образом:
- Публикуйте посты регулярно. Составьте контент-план и следуйте ему в работе. Нет ничего хуже профиля в запущенном состоянии. Если не готовы тратить на него время, лучше вообще не заводите.
- Разумно используйте хэштеги. Если под каждым изображением или видео будет по 30 меток, аккаунт станет производить отталкивающее впечатление. Смотрится дешево, явно не ассоциируется с серьезным брендом. Не забудьте про хэштег, который включает название Вашей компании или марки. Держите в поле зрения и релевантность.
- Не забывайте о возможности добавления мест, где сделано фото. Некоторые прибегают к следующей хитрости. В качестве гео выставляют не свои точки, а те, где концентрируется потенциальная аудитория. Следовать этому или нет – решайте сами, но про локации в постах не забывайте.
- Старайтесь не переусердствовать с маркетинговыми надписями. Чем их больше, тем серьезнее ощущение «желтизны». Сводите к минимуму, хотя лого в углу фото всегда смотрится стильно.
- Разнообразьте контент. Фото из жизни команды, иллюстрации предлагаемого продукта, мини-каталоги в виде каруселей – это можно и нужно включать в корпоративный Instagram.
- Непременно добавляйте в контент-план публикацию отзывов заказчиков. Нет ничего лучше для бренда, чем мнение покупателя. Идеально, если потребитель снимет короткое видео на заданную тему или хотя бы сфотографируется с товаром.
- Избегайте накрутки показателей. Алгоритмы социальных сетей таковы, что подобные профили легко обнаруживаются и попадают под так называемый «теневой бан». Официально Instagram об этом не говорит, но присутствие санкций отмечается множеством пользователей. Лучше 50 «проверенных бойцов», чем 1 000 «мусорных» подписчиков.
- Активно общайтесь с аудиторией. Крайне значимый момент. В процессе такой работы можно повысить лояльность потенциальных и существующих клиентов, лучше отрабатывать возражения и т.д. Не бойтесь клиента, ведь от этого зависит доход компании!
- Непременно используйте услуги лидеров мнений. Найти таких людей не так легко из-за пресловутой накрутки, но польза от их участия слишком ощутима, чтобы сбрасывать со счетов. Кстати, далеко не всегда нужно много платить. Некоторые соглашаются оставить свое мнение по бартеру за предоставленный продукт.
- Проводите конкурсы, викторины, прячьте промокоды в постах и т.д. Геймификация – это замечательно для бизнеса. Юзерам давно надоели скучные предложения. Удержать аудиторию можно только при условии, что серьезно над этим работаешь.
- Изображения и видео должны быть качественными, но важно не переусердствовать с фильтрами. Добивайтесь естественности, удачных ракурсов и т.д. Возможности современных смартфонов серьезно возросли, поэтому допустимо использовать для снимков, хотя нет ничего лучше профессиональной фотосессии.
- Создавайте фокус-группы из самых преданных подписчиков. Доводите до них информацию о продуктах в первую очередь. «Адвокаты бренда» пропитаны его культурой, поэтому с удовольствием включаются в работу. Можно сформировать предварительный взгляд на восприятие товара остальными.
Корпоративный Instagram – это легко?
Любая социальная сеть создана для активного использования. При условии, что по-настоящему болеете собственными делом, никакие серьезные сложности не дадут о себе знать. Если речь о крупной компании, целесообразно делегировать полномочия по ведению определенному сотруднику. Осторожнее с фрилансерами, ведь передача пароля от аккаунта способна повлечь потерю данных. Лучше подписывать соответствующий договор.
Не забывайте о том, что речь только об одном из маркетинговых инструментов, пусть и значимом. Не бойтесь экспериментировать. Если будете следовать советам «Веб Фокус», с изрядной долей уверенности можно утверждать, что все получится. Вперед!
реклама двух очень разных продуктов – лейкопластыря и машины – ориентированных на похожую аудиторию. В первом случае мы говорим только про выгоду: даже Флеш перестал бегать, потому что на рекламируемом автомобиле быстрее. Во второй отсылки сразу две. С одной стороны, пластырь делает тебя сильным, как Халк. С другой, даже Халк может быть уязвимым, и это нормально. Еще один момент: портрет целевой аудитории может здорово помочь тому, кто готовит текст. Автор, конечно, должен знать и боли, и потребности, и запросы пользователей, но очень трудно писать текст в вакуум.