Тестирование интерфейса пользователя (UI testing)

Тестирование интерфейса (UI-тестирование) сайта и веб-приложений — этап разработки интернет-проектов, которым нельзя пренебрегать. Сокращение UI расшифровывается как user interface или пользовательский интерфейс.

Вы тратите время и средства на создание нового проекта, сайта или приложения, запускаете его в работу, но в итоге получаете падение продаж и негатив от клиентов. Это случается, если пропустили стадию UI-тестирования на этапе разработки.

Команда компании «Веб Фокус» проводит комплексное тестирование пользовательского интерфейса Вашего сайта или приложения, выявят и устранят возможные проблемы и неудобства для пользователей.

Зачем тестировать интерфейс веб-ресурсов и приложений

Когда дизайн будущего сайта готов, надо проверить, что он будет понятным и удобным для пользователей. Поэтому перед запуском проекта необходимо провести тщательное UI-тестирование — проверку удобства ресурса для конечных пользователей.

Некоторые заказчики предпочитают сначала выпускать в массовое использование бета-версию нового проекта или приложения, собрать обратную связь от пользователей и затем вносить правки в основной вариант сайта. Мы не считаем такой подход оправданным. Потому что в ходе тестирования постфактум кроме мелких огрехов часто обнаруживаются и серьезные проблемы. Устранять недочеты на этапе, когда сайт уже создан, гораздо сложнее, дольше и дороже.

Комплексное тестирование интерфейса пользователя помогает найти ответы на следующие вопросы:

насколько привлекательно выглядит ресурс для пользователей;

удобно ли расположены кнопки;

понятны ли посетителям значки, иконки, кнопки, текстовые элементы, разборчивы ли шрифты;

какие детали нужно акцентировать, к чему привлечь внимание.

Отвечая на эти вопросы в ходе тестирования, мы получаем привлекательный и понятный с точки зрения посетителей ресурс.

Тестирование интерфейса пользователя (UI testing) от 10 000 ₽

Как проводится тестирование сайтов и приложений

В процессе тестирования пользовательского интерфейса сайта мы имитируем поведение пользователя. Цели работы:

удостовериться, что все элементы сайта или приложения корректно взаимодействуют между собой;

обнаружить все визуальные и структурные проблемы интерфейса;

проверить удобство навигации и возможность задействовать все функции приложения или сайта.

Мы проводим тестирование пользовательского интерфейса на этапе разработки прототипа, проверяя, как отдельные элементы UI реагируют на пользовательские действия, как приложение обрабатывает команды, введенные с помощью клавиатуры, мышки, тач-скрина и т.д.

Мы можем проводить тестирование интерфейса одним или несколькими способами:

01Ручной способ

Дает возможность сверить реальный UI интернет-ресурса или приложения на соответствие разработанному дизайну и прототипу.

02Автоматизированный способ

Диагностика в автоматизированном режиме после каждой очередной сборки с целью обнаружения ошибок UI, регрессионных багов.

03Проверка на фокус-группах

Тестирование прототипа или существующего проекта силами представителей целевой аудитории. Позволяет получить данные об удобстве интерфейса напрямую от пользователей.

Применение командой компании «Веб Фокус» разных подходов к UI-диагностике позволяет проанализировать интерфейс более детально и выявить максимум возможных проблем и путей их решения. В результате Вы получаете подробные рекомендации по улучшению качества и удобства продукта для пользователей.

В ходе тестирования мы ориентируемся на общепринятые критерии качественного UI:

Время выполнения основных пользовательских задач минимально (найти продукт, оформить заказ, написать консультанту, найти условия доставки и т. д.).

Количество ошибок со стороны пользователя (перешел не в тот раздел, нажал не ту кнопку) во время работы с сайтом или приложением минимально.

У пользователя нет возможности двояко толковать назначение элементов интерфейса, все предельно понятно.

При полноценной работе пользователь почти не вводит самостоятельно текстовую информацию.

Интерфейс прост и визуально привлекатeлен.

Чтобы на выходе получился продукт, одинаково хорошо работающий на разных устройствах и во всех распространенных браузерах, мы проводим мультиплатформенное и кроссбраузерное тестирование.

Что тестируем и почему это нужно делать регулярно

Тестируя пользовательский интерфейс проекта, мы проверяем, насколько профессионально он смотрится, выполнен ли он в заданной дизайнером стилистике.

Это масштабная комплексная работа, включающая сразу несколько типов проверок:

проверку на соответствие стандартам графических интерфейсов;

проверку на корректность отображения на дисплеях с разным разрешением;

проверка кроссбраузерности (совместимости с популярными браузерами и их различными версиями);

проверка локализованных версий (для мультиязычных проектов): насколько точен перевод, верно ли пересчитываются цены при выборе разных валют, не нарушают ли верстку надписи на каждом из языков и т.д.

проверка правильности отображения на разних типах устройств (планшеты, смартфоны, ноутбуки).

Мы рекомендуем проводить проверке пользовательского интерфейса еще на этапе разработки прототипа сайта либо веб-приложения. Но даже действующие проекты нуждаются в периодической диагностике и корректировке UI, для сохранения своих позиций на рынке.

Это необходимо, так как тенденции рынка, предпочтения пользователей постоянно меняются. И площадка или приложение, которое не идет в ногу со временем, не обновляется регулярно, рискует со временем стать неинтересной и неудобной для пользователей. И аудитория ресурса уходит к конкурентам в поисках более современных и удобных решений.

Тщательное UI-тестирование новых и существующих проектов дает ощутимую экономию времени и финансовых ресурсов, повышает надежность готового продукта, его привлекательность для целевой аудитории. Вносить правки в проект на этапе работы с прототипом намного проще, быстрее и дешевле, чем когда проект уже отрисован веб-дизайнером, сверстан и запрограммирован.

Не отказывайтесь от этапа тестирования ради призрачной экономии. Даже если Вам кажется, что все под контролем, структура предельно ясна, а дизайн безупречен, пользователи могут в итоге с Вами не согласиться, найти множество недостатков и уйти к конкурентам. Не дайте им такой возможности, запланируйте тестирование интерфейса сайта или приложения специалистам компании «Веб Фокус».