web-f.ru

Разработка формы «Обратной связи»

Форма обратной связи для сайта – обязательный элемент каждой интернет-площадки, от сайта-визитки до интернет-магазина. В значительной части CMS эта функция отсутствует в базовой сборке, соответствующее расширение приходится докупать, дорабатывать и настраивать отдельно.

Недорогой и действенный способ решить эту проблему — заказать форму обратной связи, не привязанную к конкретной платформе, на которой создан ресурс. Это доступный инструмент, реализующий постоянную связь между владельцем и посетителями сайта.

Разработка формы "Обратной связи" 1

Для чего сайту необходима форма обратной связи

Прямое взаимодействие с интернет-пользователями нужно сайту для результативного продвижения, раскрутки, роста прибыли бизнеса. Всплывающая форма обратной связи для сайта — действенный инструмент такого взаимодействия, побуждающий посетителей онлайн-площадки к совершению целевых действий.

Распространенные виды форм обратной связи для веб-ресурсов:

для отправки сообщений;

для заказа (она же форма «оставить заявку»);

для заказа обратного звонка;

для регистрации новых пользователей;

для отправки контактных данных;

для комментирования и отзывов.

Сделать форму обратной связи на сайте можно как под конкретную CMS-платформу (как отдельный устанавливаемый модуль для Joomla!, WordPress или другого «движка»), так и универсальной, подходящей для ресурсов, вне зависимости от используемой ими CMS.

Для результативной работы форме обратной связи потребуется оригинальный дизайн, гармонично вписывающийся в оформление интернет-площадки. Яркий дизайн элемента интерфейса не только привлекает внимание посетителей, но и помогает результативнее строить клиентскую базу, продвигать товары и услуги в Интернете.

Создание автономного программного модуля для сбора обратной связи по индивидуальному заказу занимает не больше пары дней. Цена услуги рассчитывается отдельно для каждого проекта, зависит от выбранного типа формы, количества полей и других факторов.

Специфика профессиональной разработки форм обратной связи

С помощью популярных онлайн-сервисов можно сделать форму обратной связи на сайте самостоятельно без знаний кода и программирования. Следуя инструкциям таких конструкторов, Вы можете без посторонней помощи сделать простейшую форму с минимальным функционалом.

Такие самодельные элементы интерфейса, сделанные «на коленке», не учитывают ни специфику тематики проекта, ни дизайн ресурса, ни структуру веб-страниц. Чтобы сохранять веб-ресурс конкурентоспособным, подобных решений недостаточно. Оптимальный вариант — обратиться к профессионалам в компанию «Веб Фокус». Это услуга стоит недорого и доступна владельцам даже начинающих веб-ресурсов.

Обращаясь в компанию «Веб Фокус», чтобы создать форму обратной связи для сайта, Вы получаете:

решение, учитывающее специфические особенности конкретного бизнеса и веб-ресурса, Ваши личные пожелания;

запоминающийся дизайн, притягивающий внимание пользователей;

привлекательную цену на услугу;

ответственное отношение к заказу и коротки сроки разработки.

Разработка формы "Обратной связи" 2

Разработка формы «Обратной связи» от 3 400 ₽

Разработка формы «Обратной связи» от 3 400 ₽

Преимущества для посетителей и владельцев сайтовего сайту необходима форма обратной связи

Грамотно созданная форма обратной связи для сайта проста и одновременно функциональна. Это действенный способ общения компании с клиентами упрощает жизнь и владельцам веб-ресурсов, и их посетителям за счет многочисленных преимуществ, которые получает каждая из сторон.

Посетителям интернет-площадки не нужно запоминать или копировать адрес электронной почты компании, заходить в почтовую программу или открывать собственную почту в браузере и писать отдельное письмо, чтобы узнать интересующую информацию. Затруднительно проделать эти действия пользователям мобильных устройств.

Модуль обратной связи становится приятной альтернативой традиционным электронным письмам. Клиенту достаточно заполнить нужные поля, нажать «Отправить», и владелец сайта получит письмо с необходимыми данными.

Владельцам веб-ресурсов внедрение форм обратной связи также приносит выгоды, способствующие ведению бизнеса онлайн:

01

Не нужно отдельно указывать в разделе «Контакты» электронный адрес компании, что помогает избавить от части спама.

02

Можно заказать форму, которая сразу будет направлять обращения пользователей на разные e-mail-адреса в зависимости от тематики послания.

03

Доступно подключение уведомлений в формате SMS о получении сообщений с сайта. Это позволит владельцу площадки реагировать на обращение клиентов оперативно. Такая функция важна в высококонкурентных бизнес-нишах, где покупатели не привыкли ждать ответа подолгу и легко переходят к конкурентам.

Заказывая программный модуль обратной связи в компании «Веб Фокус», Вы самостоятельно выбираете набор полей, их наименования, настройки и поля, обязательные для заполнения. В одних случаях клиенты предпочитают получить ответ по электронной почте, в других — по телефону. Все зависит от специфики и назначения конкретного расширения.

Для полноценной работы сайту часто требуется не одна, а сразу несколько форм для сбора информации, расположенные в разных разделах сайта и выполняющие различные функции:

заказ обратного звонка;

подписка на рассылку;

заявка на услугу или товар;

онлайн-запись на прием или консультацию;

бронирование товара;

расчет стоимости заказа;

онлайн-расчет стоимости товара или услуги.

Популярные виды форм для связи

Разработка формы "Обратной связи" 3

Любое программное расширение, передающее на e-mail владельца сайт сообщение от посетителей ресурса, называется формой обратной связи. Таких программных модулей для связи существует множество, они решают отдельные узкие задачи в конкретных проектах. Но наиболее востребованными остаются несколько типов таких решений:

Разработка формы "Обратной связи" 4
01Простое расширение для сообщений и сбора контактов

Такой вариант включает минимальный стандартный набор полей (имя пользователя, адрес электронной почты или телефон, текст сообщения, заголовок или тема письма). Применяется для сбора контактной информации посетителей, подписки на рассылки, ответов на вопросы, консультаций клиентов.

02Для быстрого заказа

Стандартная форма для оформления заказа на товар (единая для всего ассортимента), передает в готовом письме нужные данные (название, артикул, цвет, цена и т.д.) для корректного сбора заказа и отправки клиенту. Полезна, чтобы не разрабатывать отдельное решение для каждого отдельного товара.

03Сложный вариант для сбора контактов или оформления заказов

Вариант с расширенным функционалом, где присутствуют расширенные параметры, списки, чек-боксы (кнопки).

04Форма для заказа с калькулятором

Сложный тип модуля для расчета стоимости заказа, если продукт или услуга имеют множество влияющих на цену параметров.

Используйте возможности форм обратной связи для сайта, созданных компанией «Веб Фокус», чтобы развивать и продвигать собственный бизнес в Интернете максимально эффективно.

    Оставьте заявку и мы свяжемся с вами!