Что такое релевантность: критерии релевантного запроса

Каким должен быть маркетинг – уместным, подходящим, конгениальным и еще релевантным. Последнее влияет на то, какое количество людей увидят ваш сайт. Релевантность оказывает прямое воздействие на охват целевой аудитории и продвижение сайта. Помимо этого, она связана с ценностью материала, который находится в продвижении. Например, отвечает ли он интересам пользователя или уже потерял значимость. Допустим, человек вводит в строку поиска «Рецепт пирога с яблоками», но вместо инструкции по приготовлению ему выдают статьи про историю происхождения выпечки, пользу фруктов и много другой информации. При этом рецепта нет. Из-за этого читателю приходится провести глубокий поиск, прежде чем найти нужную ему информацию. Релевантность – это как раз о том, чтобы материал был актуален для пользователя и при этом находился в топовой выдаче. Это автоматически подразумевает использование seo-стратегии. Чтобы разобраться во всех тонкостях – разберем эту тему детально.

Что такое релевантность поискового запроса?

Под релевантностью понимают соответствие запроса пользователя поисковой выдаче. Простыми словами – отвечает ли ваш контент той информации, которую человек ищет в интернете. Если материал оптимизирован под его запрос, то он будет входить в топ-10 выдачи, а не находиться на 2-3 и последующих страницах.

Чем лучше проведена работа над релевантностью, тем ближе к первому месту будет находиться ваш сайт. Это значит, что пользователь увидит его сразу, как введет свой запрос. Разберем на примере. Допустим, у вас сайт по кулинарии с интересными рецептами. Однако если контент с низкой релевантностью, пользователь не найдет его. Даже если он введет в строку поиска «Рецепт пиццы неаполитанский», он изначально увидит те сайты, которые вложились в релевантность. Ваши рецепты могут быть составлены Мишлен-поваром или иметь многовековую историю – это не имеет никакого значения в поисковой выдаче. Вас обойдут сайты пустышки, рассказывающие что угодно, но только не рецепт.

Конечно, это не значит, что контент делают 100% релевантным и без смысловой нагрузки. Напротив, нужно проделать серьезную работу, чтобы материал был интересен пользователю и при этом был оптимизирован под поисковую выдачу. Нельзя бездумно наполнить контент релевантными запросами. В таком случае высок риск, что поисковые алгоритмы расценят это как спам, снизив видимость такого сайта.

Виды релевантности

Релевантность бывает 3 видов. Каждый из них зависит от поведения пользователя на сайтах и от оценки контента поисковыми алгоритмами «Яндекса» и Гугл. Рассмотрим каждую разновидность отдельно.

Первая – содержательная релевантность. Проверяет, отвечает ли содержание сайта запросам и интересам его целевой аудитории. Это включает:

• Соответствие запросам – насколько информация на сайте отвечает на вопросы или удовлетворяет потребности пользователей.
• Качество контента – насколько материал точный, актуальный и полезный.

Формальная разновидность представляет ценность для ранжирования в поисковых системах. Их алгоритмы решают, отвечает ли запрос пользователя индексируемой странице. От этого зависит, какое место будет у сайта в выдаче. Формальная релевантность сайта больше относится к техническим нюансам его структуры. Поэтому в нее включают:

• Ключевые слова в заголовках, метатегах, URL и тексте контента. Ключи помогают поисковым системам понимать, о чем ваш сайт.
• Оптимизацию для поисковых систем (SEO). Включает в себя правильное использование тегов, внутреннюю и внешнюю ссылочную структуру. Т.е. то, что улучшает видимость в поисковых системах.
• Логическую организацию контента. Сюда входит удобная навигация и четкая структура сайта, чтобы пользователи легко находили нужную информацию.
• Мобильную адаптивность. Она показывает, насколько хорошо сайт отображается и работает на мобильных устройствах.
• Быстрая загрузка страниц. Чем она лучше, тем ниже вероятность ухода пользователей с сайта.

Третий тип релевантности – пертинентная. Здесь оценивают результаты выдачи на соответствие семантики запросам пользователя. Системы поиска ориентируются на этот тип релевантности. Для успешного ранжирования контент составляют с учетом каждой разновидности.
 

Критерии релевантности

Есть два критерия, определяющие релевантность. Первый – внутренний, привязан к определенной странице. Второй – внешний. Этот критерий относится к поведенческим факторам и ссылочному профилю.

Внутренние критерии релевантности

Они затрагивают внутреннее содержание страницы либо сам контент:

• Польза материала, его качество и экспертность. Влияет наличие подзаголовков, заголовка, таблиц, маркированных или нумерованных списков.
• Содержание на главной странице и его структура.
• Ключевые фразы и слова, их объем по соотношению к основному тексту.
• Частота обновления материала и регулярность добавления нового контента.
• Наличие метатегов (Description, Н1, Title и др.).
• Перелинковка внутри страницы и применение ключей в якорных материалах.
• LSI-слова и их разнообразие, их местоположение в тексте (в начале, в середине или конце).
• Читабельные URL-адреса (т.е. ссылка страницы состоит из слов, а не файловой структуры сайта).
• Интуитивно-понятная навигация.
• Технические параметры, влияющие на скорость загрузки, доступность страниц.

Будет плюсом, если на сайте сделана верная настройка редиректов, нет битых ссылок. Также нужно использовать файлы sitemap.xml и robots.txt. Внутренние критерии релевантности влияют на удобство использования сайта. Хорошо организованный и понятный веб-портал помогает пользователям быстрее находить нужную информацию. Это повышает их удовлетворенность. Также удобная навигация и оптимизированные страницы увеличивают число конверсий. Когда пользователи легко находят то, что им нужно, они с большей вероятностью выполнят целевое действие. Например, сделают покупку или зарегистрируются. Это же способствует удержанию пользователей.

Не стоит недооценивать использование ключевых слов, мета-тегов, заголовков и внутренних ссылок. Они помогают поисковым системам лучше понять содержание и структуру сайта. Это способствует более высокому ранжированию в результатах поиска.

Используя внутренние критерии, управляют контентом на сайте, поддерживают его актуальность. Регулярное обновление обеспечит ее соответствие текущим запросам и интересам аудитории. А еще с помощью внутренней аналитики:

• отслеживают поведение пользователей на сайте;
• выявляют сильные и слабые стороны;
• вносят улучшения.

Это помогает в создании успешного онлайн-портала.

Внешние критерии релевантности

Внешние критерии касаются факторов, влияющих на оценку и восприятие сайта за его пределами. Они помогают определить, насколько портал воспринимается как полезный и подходящий для определенной аудитории.

Алгоритмы дают оценку на основе ряда факторов:

• Качество сборки сайта.
• Частотности демонстрации внешних ссылок в интернете.
• Оптимизации страниц, их соответствие тематике.
• Наличие якорного материала и его качество.
• Какой объем трафика проходит сквозь внешние ссылки.
• Какое количество переходов зафиксировано из результатов поиска и величины процента возврата к поисковому запросу.
• Успешности рекламы, включая таргетированную и контекстную.
• Успешность вирусного маркетинга.
• Трафик, связанный с брендом.
• Количества и качества ссылок на ваш сайт с других авторитетных ресурсов. Хорошие обратные ссылки улучшают доверие к сайту и способствуют его лучшему ранжированию в поисковых системах.

Каждый веб-ресурс оценивается поисковыми алгоритмами. У Яндекса это индекс качества сайта (ИКС). Он оценивает, насколько полезен контент для читателя. На основе каких алгоритмов составляет оценка – неизвестно. Однако есть обнародованные Яндексом метрики, с помощью которых проверяют на соответствие новым критериям. У Google есть рейтинг Page Quality. Алгоритм определяет качество страницы. Согласно оценкам, веб-портал может получить 1 из 7 баллов.

Поведенческие критерии релевантности

Это параметры, оценивающие качество сайта на основе поведения пользователей. Например, чем выше количество посетителей на сайте, тем он лучше. Поэтому популярные у пользователей порталы занимают первые места в выдаче. Однако этого мало, поскольку веб-ресурс оценивается и по другим показателям:

• Сколько времени на сайте проводит пользователь. Долгое пребывание указывает на то, что контент интересен и полезен людям.
• Активно ли использует человек интерфейс – переходит ли в разделы, участвует ли в опросах и др.
• Глубина просмотра (Pages per Session). Количество страниц, просматриваемых пользователем за одну сессию. Высокая глубина просмотра указывает на то, что пользователи находят сайт интересным.
• Показатель отказов (Bounce Rate). Это процент пользователей, которые покидают сайт после просмотра только одной страницы. Высокий показатель отказов говорит о том, что страница не удовлетворяет потребности пользователя или не соответствует его ожиданиям.
• Число кликов по внутренним ссылкам, кнопкам. Это помогает понять, насколько эффективно сайт побуждает пользователей к целевым действиям.
• Поведение пользователей на страницах. Анализ, как люди перемещаются по страницам сайта, с какими элементами взаимодействуют, и как часто возвращаются на сайт. Это помогает выявить интересные или проблемные области.
• Конверсии. Выполнение целевых действий (покупки, заполнение форм, подписка на рассылку), которые являются целями сайта.

Можно сказать, что поведенческие критерии релевантности относятся к метрикам и факторам, связанным с тем, как пользователи взаимодействуют с сайтом или его контентом. Они помогают оценить, насколько хорошо портал соответствует ожиданиям людей, исходя из их поведения. С помощью анализа поведенческих данных вносят улучшения в контент, структуру и функциональность сайта.

Как делать релевантный контент

Есть 4 правила, на основе которых создается высокоранжированный контент. Первое – материал должен отвечать запросам людей. Текст делают информативным, читабельным, не заспамленным ключами. Если это статья про какой-то рецепт, не нужно лишней информации в виде истории возникновения блюда, пользе каждого ингредиента и др. Уделяют внимание структурированности. Исключают полотно – когда материал лишен заголовков, списков. Хорошо, когда в теме есть перелинковка на внутренние страницы сайта.

Второе правило – соответствие материала заголовкам. Наполнение должно отвечать Н1-Н2. Для удобства используют теги, чтобы поисковики и люди проще находили нужную информацию. Третье правило – наличие иного контента, помимо текста. Разбавляют материал изображениями, видео. Это улучшает привлекательность статьи, делая ее более информативной.

Четвертый пример – наличие полезной информации. Включают в текст мнения экспертов, подкрепляют данные ссылками на достоверные источники. Используя эти 4 критерия, строят материал, ценный для читателя и авторитетный для алгоритмов систем поиска.

Способы оценки релевантности

Варианты проверки различаются типом проведения. Есть ручной и автоматический аудит. Первый подразумевает проверку без использования программ. Для этого действуют по следующей схеме:

1. В строке поиска вводят: «поисковая фраза site: domen.com».
2. Словосочетание «domen.com» заменяют проверяемым адресом страницы – просто вставьте ссылку.
3. Кликают на иконку «поиск».
4. Оценивают результат. Если в выдаче нет введенного домена – это говорит о низкой релевантности.

Второй способ проверки – использовать специальные ресурсы. Рассмотрим несколько из таких. Первый – сайт Megaindex. На нем переходят в «Аудит». В этой вкладке есть бесплатная оценка. Однако 100% достоверности в результате нет. Поэтому стоит сравнить данные нескольких источников.

Второй сайт – PR-CY. Ресурс создан для аналитики онлайн-порталов, поэтому в его арсенале много инструментов. Релевантность оценивает на основе текстового контента страницы. Система проверяет его на соответствие ключам, их плотности, местоположению в тексте и др. В результате проверка показывает слабые места и дает представление о том, что нужно доработать.

Как повысить релевантность

Контент напрямую влияет на релевантность. Поэтому работая над его качеством, доводят сайт до лидирующих позиций в поисковой выдаче. Когда люди находят на странице вашего портала интересный и нужный им материал, они будут читать его. Это увеличивает их время пребывания на странице, что учтет алгоритм поисковой системы. В результате – релевантность повышается.

Внутренняя работа по повышению качества контента

Помимо этого, включите внутренние ссылки, направляющие пользователей к другим релевантным страницам вашего сайта. Также добавляйте внешние переходы на авторитетные ресурсы. Это повысит доверие к вашему контенту.

Адаптируйте материал под мобильные устройства. Будет плюсом, если ваш контент хорошо отображается и легко читается на смартфонах.  Это важно, поскольку большинство пользователей пользуется телефонами для выхода в интернет. Поработайте над оптимизацией загрузки страниц. Улучшите скорость их загрузки, чтобы пользователи не уходили из-за долгого ожидания. Быстрое открытие улучшает отношение людей к сайту.

Оценка релевантности у Яндекс и Google

Две поисковые системы оценивают релевантность по схожим параметрам. В них входит авторитет первоисточников, оптимизация, ценность материала для ЦА. Однако различия есть. Яндекс – это больше закрытая экосистема, в которой есть внутренние продукты (Дзен, доставка еды, медиатека и др.). Поэтому при выдаче приоритет отдается им. Для остального контента используется формула MatrixNet. Алгоритмы изучают Alt, H1, Title и другие мета-теги. Оцениваются внутренние ссылки и еще 500 разных факторов.

В Google работает индексирование. Анализируется страница, ее наполнение (видео, фото, текст). Проверяют, насколько органично построены фразы с ключами, есть ли заспамленность. В отличие от Яндекса, у Гугл 150 критериев оценки. Экосистемы у Google нет, поэтому оценка независимая.

Как получить релевантный контент от пользователей

В пользовательский контент входят:

• отзывы;
• комментарии;
• посты;
• фото;
• видео.

Эти данные пользователи оставляют на сайте в открытом доступе.  К примеру, отзывы в интернет-магазине превышают описание товара. Такие данные улучшают видимость сайта. К тому же, они вызывают доверие у других пользователей. Мнение третьей независимой стороны ценят.

Чтобы получить релевантный контент от пользователей, можно использовать несколько способов:

• Давайте обратную связь, чтобы пользователи видели – их мнение учитывается.
• Организуйте обсуждения по темам или категориям, чтобы пользователи могли оставлять свое мнение.
• Задавайте уточняющие вопросы и показывайте, что вам важен вклад каждого пользователя.

Анализируйте, какой контент оказывается наиболее релевантным и находит отклик у читателей. Это поможет создавать ориентированный на пользователей материал.

Заключение

Релевантность – фактор успеха сайта и его контента. Она определяет, насколько хорошо материал соответствует запросам пользователей, а также эффективно ли сайт структурирован и оптимизирован для поиска и взаимодействия с ним. Высокая релевантность улучшает пользовательский опыт, повышает видимость в поисковых системах и увеличивает конверсии.