Управление репутацией компании

Грамотное управление репутацией компании жизненно необходимо, если Вы хотите занимать лидирующие позиции в выбранной бизнес-нише и удерживать этот статус как можно дольше. Бизнес-репутация — бесценный актив организации, от которого напрямую зависит успех Вашего проекта.

Репутацию фирмы нельзя пускать на самотек. Доверьте SERM компании профессионалам компании «Веб Фокус», и Вы убедитесь, какого положительного эффекта можно достичь, грамотно управляя имиджем организации в сети.

Доверьте репутации своей компании профессионалам

Управление репутацией компании в Интернете дает Вам возможность выделиться в ряду конкурентов, заручиться доверием инвесторов и бизнес-партнеров. Причем следить за репутацией важно постоянно, в любой момент в сети могут появиться негативные комментарии и отзывы, способные разрушить имидж, выстраивавшийся на протяжении нескольких лет.

Положительный имидж — маркер, по которому клиенты и партнеры оценивают надежность организации, определяют, стоит ли с Вами сотрудничать. Деловой имидж напрямую влияет на перспективы развития организации или роста прибыльности бизнес-проекта.

Безупречная деловая репутация необходима организациям любого типа:

коммерческим фирмам;

госучреждениям;

общественным организациям и объединениям и т.д.

Когда целевая аудитория, бизнес-партнеры, инвесторы регулярно видят в авторитетных интернет-источниках информацию, показывающую работу Вашей организации в положительном свете, у них постепенно формируется стойкая ассоциация с Вашей организацией, как с партнером, заслуживающим доверия.

Даже негативные отзывы о Вас, если на них оперативно отреагировали и решили проблему автора, способны укреплять деловую репутацию. Но непрерывное управление деловой репутацией компании — занятие трудоемкое, требует существенных временных затрат, поэтому лучше всего доверить эту задачу команде компании «Веб Фокус».

Управление репутацией компании

от 8 000 ₽

Подготовка к построению репутации компании

Без Интернета не обходится жизнь ни одного человека. Мы постоянно публикуем свои мысли, фото, видео и множество контента в самых разных форматах. Здесь же мы ищем сведения о новых товарах, услугах, специалистах и фирмах.

Поэтому именно Интернет стал сегодня главной площадкой, где формируется репутация фирм и брендов, размещается реклама, отзывы, мнения покупателей. Кому-то может показаться, что отзывы никто не читает, это не так. Если Вы хотите занять и прочно удерживать лидерские позиции в своей бизнес-нише, то жизненно необходимо контролировать все высказывания в сети о Вашей организации и оперативно на них реагировать.

Начиная работу над формированием делового имиджа, мы проводим тщательный мониторинг существующего положения Вашей фирмы.

Собрав воедино всю размещенную о Вас информацию и проведя опросы целевой интернет-аудитории, мы делаем выводы:

как сейчас к Вам относятся пользователи сети;

каких целей Вы хотите достичь через управление репутацией;

что необходимо изменить в отношении людей к организации;

какие инструменты для этого нужно задействовать.

Следующая задача нашей работы после мониторинга — проработка и устранение негативных отзывов и высказываний.

Даже если кажется, что о работе Вашего проекта на просторах Интернета просто не может быть негативных отзывов, в большинстве случаев они есть. Незначительный по Вашему мнению недочет при обслуживании, в процессе покупки или при оформлении либо доставке заказа может вызвать у покупателя настоящую волну негодования, которую он поспешит выплеснуть в Интернет. Да и недобросовестные конкуренты вполне целенаправленно могут заказывать размещение негативной информации о Вашей организации.

Негатив нельзя игнорировать, это проявление слабости в глазах Ваших партнеров и клиентов. Мы работаем с каждым отрицательным высказыванием, выясняя, действительно ли это мнение клиента или заказной комментарий соперников. И если проблема действительно есть, то мы помогаем ее решить, спокойно, предлагая различные варианты, представляя убедительные аргументы. Так мы достигаем сразу двух целей: решаем проблему клиента и укрепляем доверие к Вам со стороны интернет-пользователей.

Методики формирования положительной репутации

Мы всегда используем комплексный подход в работе над формированием положительной репутации организации. Результат такой работы — это позитивный имидж компании в глазах партнеров и клиентов. Скоординированная работа опытных специалистов в сочетании с прогрессивными инструментами управления репутацией — вот секрет нашего успеха.

Мы много лет успешно проводим SERM компании и смогли определить наиболее действенные инструменты для достижения положительных результатов в короткие сроки:

Вытеснение негативной информации о компании из результатов поисковой выдачи.

Отработка негатива и возражений.

Наращивание базы комментариев, публикаций положительного характера.

Формирование и продвижение корпоративных сообществ организации в наиболее популярных среди целевой аудитории социальных сетях (SMM-продвижение).

Регулярная публикация позитивных отзывов о деятельности компании, ее продукции и услугах на специальных сайтах-отзовиках, ориентированных на конечных потребителей.

Проведение рекламных компаний в Интернете через баннерно-медийные сети, контекстную рекламу, таргетинг и другие инструменты онлайн-продвижения.

Активное взаимодействие с традиционными и онлайн-СМИ, размещение в них новостей, связанных с компанией, пресс-релизов, обзоров новинок и других полезных аудитории материалов.

Мы используем и другие нестандартные методики формирования положительной репутации. В каждом случае для результата потребуется свой набор инструментов. К тому же в интернет-маркетинге постоянно появляются новые сервисы, платформы и инструменты SERM. Мы тоже постоянно учимся и разбираемся в этих новинках, чтобы использовать их на пользу своим заказчикам.

Поручите управление репутацией компании экспертам компании «Веб Фокус». Наши специалисты имеют богатый опыт в сферах PR и маркетинга, SMM-продвижения и вместе помогут Вам сформировать имидж надежной компании, заслуживающей доверия.

Работа в сфере SEO через оптимизацию текстового содержания сайта, приобретения внешних ссылок для поднятия позиций корпоративной площадки в результатах поисковой выдачи.

Привлечение к сотрудничеству лидеров мнений (отраслевых экспертов, популярных блогеров) в социальных сетях, тематических сообществах.

Наша команда

Василенко Екатерина Игоревна

Менеджер по маркетингу

Опыт работы: 7 лет

Агафонова Полина Николаевна

C# разработчик

Опыт работы: 7 лет

Алябьев Денис Владимирович

SEO-специалист

Опыт работы: 4 года

Ваймер Павел Александрович

SEO-специалист

Опыт работы: 5 лет

Моисеев Павел Александрович

Графический дизайнер

Опыт работы: 5 лет

Ноздрин Анна Сергеевна

Графический дизайнер

Опыт работы: 8 лет

Лебедев Игорь Владимирович

Digital-маркетолог

Опыт работы: 6 лет

Буйнич Дмитрий Александрович

Специалист по маркетингу

Опыт работы: 5 лет

Казакевич Анастасия Сергеевна

Маркетолог

Опыт работы: 8 лет

Пехота Максим Вадимович

UX/UI дизайнер

Опыт работы: 4 года

Кузнецова Елена Владимировна

Motion дизайнер

Опыт работы: 4 года

Смирнов Алексей Игоревич

Веб-дизайнер

Опыт работы: 7 лет

Лебедева Ольга Анатольевна

SEO-специалист

Опыт работы: 6 лет

Полуян Елена Игоревна

SEO-специалист

Опыт работы: 7 лет

Новикова Анастасия Алексеевна

Kotlin разработчик

Опыт работы: 5 лет

Морозов Артем Викторович

Swift разработчик

Опыт работы: 3 года

Петрова Екатерина Андреевна

Java разработчик

Опыт работы: 5 лет

Подробнее

Кейсы

В этом разделе рады продемонстрировать возможности современного интернет-маркетинга в нашем исполненнии

SEO продвижение для JYSK

Valio "Кулинарный клуб”

Аутстафинг разработчика для приложения Canon Photo Companion

Аутсорсинг разработки для создания 3D-шоурума для Volkswagen

Смотреть все кейсы

Акции

15% скидка при оперативном заключении договора

При заключении договора в 5-ти дневный срок вы получаете скидку в размере 15%! Это уникальная возможность сэкономить значительные средства, заключив сделку с нами в кратчайшие сроки.

Как получить скидку: После обращения и интервью мы составляем подробный расчет стоимости проекта со всеми этапами, сроками и стоимостью работ. Если в течение 5 дней с момента вашей заявки заключаем договор, то мы отнимаем от итоговой стоимости проекта 15%.

На какие услуги распространяется скидка:

Создание сайта любого типа
Разработка приложений
Веб-дизайн
SEO-продвижение

Подробнее

Скидка 20% на SEO-продвижение при разработке сайта

Готовы предоставить выгодное предложение на услуги SEO продвижения сайта, разработанного в нашей компании. Мы знаем все особенности продукта, который создавали и способны эффективно продвинуть его в поиске. Выбирая нас для создания вашего онлайн-пространства, вы не только получаете качественный и современный продукт, но и возможность существенно улучшить его видимость в поисковых системах.

Как получить скидку:

Оставьте заявку в любой форме или свяжитесь с нами удобным для вас способом. Мы назначим онлайн-интервью на котором обсудим ваши пожелания и цели проекта. Рассчитаем стоимость с учетом продвижения, заранее подготовим проект к SEO на этапе разработки и займемся продвижением сразу после публикации на хостинге.

Подробнее

30% скидка на общий чек при заказе нескольких услуг

При заказе от 3-ёх услуг вы получите выгоднейшее предложение на рынке с учетом скидки в 30% на общую стоимость проекта! Мы готовы воплотить в жизнь ваши идеи и сделать любой бизнес успешным и эффективным.

Чем мы можем вам помочь:

Разработка сайта
Создание приложений
Продвижение в поиске (SEO)
Контекстная реклама
SMM-продвижение
Копирайтинг

Как получить скидку: Оставьте заявку в любой форме либо свяжитесь с нами удобным для вас способом. Мы назначим онлайн-встречу на которой обсудим проект, его цели. Составим план задач с учетом комплекса из необходимых вам услуг и рассчитаем стоимость проекта учитывая 30% скидку.

Подробнее